Una situación peligrosa detectada en el terreno no protege a nadie mientras no haya sido notificada, analizada y tratada.
Según el INSST, en 2025 se produjeron en España 584 fallecimientos por accidente de trabajo en jornada laboral (datos de avance), 62 menos que en 2024.
C2D Prévention acompaña a las empresas en la construcción de una cultura de seguridad duradera y ofrece la aplicación Watson, que permite notificar un riesgo del terreno en unos pocos clics. Este artículo presenta las etapas de un circuito de notificación de situaciones peligrosas, desde el primer aviso hasta el cierre de la acción.
¿Por qué una situación peligrosa puede quedarse sin respuesta?
Una situación peligrosa se queda sin respuesta cuando el camino entre el terreno y la decisión no existe, es demasiado pesado o no ofrece ninguna respuesta visible. En una presentación sobre la notificación de accidentes blancos, un técnico de prevención de una empresa industrial enumera los frenos a la notificación y las trampas que conviene evitar: un enfoque percibido como punitivo, la búsqueda de culpables en lugar de causas, una herramienta demasiado compleja, la ausencia de respuesta, la gestión basada en cifras, el miedo a ser reprendido, la sensación de inutilidad y la sobrecarga de trabajo.
Según la noticia del INSST publicada el 13 de febrero de 2026, los datos de avance de la estadística de accidentes de trabajo de 2025 recogen 584 fallecimientos en jornada de trabajo, 62 menos que en 2024 (un 9,6 % menos), y 10.476 accidentes menos en jornada de trabajo (un 1,9 % menos). Estos datos describen accidentes ya ocurridos. Las situaciones peligrosas notificadas antes del accidente constituyen una fuente de información complementaria.
¿Qué dice el INSST sobre los accidentes blancos y los incidentes?
El INSST precisa que los términos «accidente blanco» e «incidente» no están recogidos en ninguna disposición normativa: son conceptos de carácter preventivo que aluden a sucesos que, sin ocasionar lesiones a las personas trabajadoras, interrumpen la continuidad del trabajo, pudiendo causar daños materiales o no. Desde un punto de vista preventivo, señala que es necesario actuar sobre ellos, analizando e identificando las causas para evitar que vuelvan a producirse, ya que pueden dar lugar en el futuro a un accidente con lesiones.
Entre las finalidades de la notificación, el técnico de prevención cita: ofrecer una visión real del terreno, anticipar los accidentes futuros, detectar los sucesos con alto potencial de gravedad, favorecer la implicación de las personas trabajadoras y enriquecer la retroalimentación y las lecciones aprendidas. Recuerda que no todos los accidentes blancos tienen el mismo potencial de gravedad: lo importante es tratar aquellos cuyo potencial es elevado.
Durante un diagnóstico de seguridad, un experto de C2D Prévention observa, entre otros aspectos, los equilibrios entre seguridad y producción y las señales débiles que a menudo pasan inadvertidas en los informes. Por su parte, el método CAP se apoya en una fase Comprehend, que combina entrevistas dirigidas, observaciones en el terreno y una encuesta en línea para establecer el diagnóstico de partida.
¿Qué etapas componen un circuito de notificación de situaciones peligrosas?
Un circuito de notificación se apoya en cinco etapas: delimitar el enfoque, explicarlo, implantar una herramienta sencilla, crear un circuito de análisis y asegurar la retroalimentación. Son las etapas presentadas por el técnico de prevención.
- Delimitar el enfoque. Designar a un responsable y prever el seguimiento. En la empresa en cuestión, este papel recae en el técnico de prevención.
- Explicar el enfoque. Presentarlo a los operarios y a los mandos antes de su puesta en marcha.
- Implantar una herramienta sencilla. La herramienta debe ser comprendida por los operarios. Conviene que los trámites sean lo más ligeros posible, para que no frenen su uso.
- Crear un circuito de análisis. Definir quién analiza, cuándo y cómo.
- Asegurar la retroalimentación. Informar a los mandos y a los operarios de lo que se ha decidido.
¿Cómo hacer el seguimiento del plan de acción?
Una vez comprendidas las causas, es una buena práctica formalizar un plan de acción en forma de tabla, que indique el responsable de cada acción, su fecha de finalización prevista y la inversión prevista, con el fin de garantizar su trazabilidad y su seguimiento. El mismo enfoque de análisis puede aplicarse también a los accidentes blancos y a los incidentes, en particular cuando se repiten.
El seguimiento se organiza con una periodicidad definida de antemano, por ejemplo trimestral o semestral, con indicadores sencillos: número de acciones correctivas aplicadas en relación con las previstas y número de plazos cumplidos. Las aportaciones del terreno tras la puesta en marcha de una acción permiten, además, evaluar su estabilidad y su asimilación por parte de las personas trabajadoras.
¿Desea saber en qué punto se encuentra su circuito de notificación? C2D Prévention puede realizar un diagnóstico de seguridad para observar cómo se vive y se aplica la prevención en el terreno.
¿Cómo apoya Watson este circuito en el día a día?
Watson reúne en una misma aplicación la notificación, la alerta, el seguimiento de las acciones y el control de los indicadores. C2D Prévention presenta la aplicación Watson como utilizable sin formación previa, con una notificación de los riesgos del terreno en tres clics.
¿Qué funciones cubren la notificación, la alerta y el seguimiento?
En cuanto a la notificación, la función de Notificación Exprés permite declarar en unos segundos una situación peligrosa o una buena práctica, mediante un formulario concebido para captar y calificar el riesgo observado. En cuanto a la alerta, los responsables y el equipo de prevención de riesgos laborales afectados reciben un aviso automático, y puede activarse una orden de parada en caso de peligro grave.
En cuanto al seguimiento, Watson permite gestionar la resolución de los problemas y el cierre de las notificaciones, lo que se corresponde con el plan de acción y la retroalimentación descritos más arriba. El módulo Briefing Manager propone una revisión diaria de los puestos de trabajo y el módulo de gestión de la prevención da acceso a los indicadores y a las tendencias. Los datos se alojan en Francia.
Watson se inscribe en el acompañamiento de C2D Prévention. El método CAP lo cita entre las soluciones adaptadas a la gestión de las situaciones reales, y su última fase se apoya en indicadores que miden, entre otras cosas, la capacidad de hablar del trabajo real, de las desviaciones y de los dilemas. Una herramienta de notificación se suma a este diálogo sin sustituirlo.
Una notificación de situaciones peligrosas produce efectos cuando el aviso es sencillo, la alerta llega a la persona adecuada, cada acción tiene un responsable y un plazo, y el terreno comprueba lo que se ha decidido. Estas condiciones dependen tanto de la organización como de la confianza entre los equipos y los mandos. C2D Prévention trabaja estos aspectos con el método CAP y los respalda con la aplicación Watson.
Para recordar
- Según el INSST, los accidentes blancos y los incidentes son sucesos sin lesiones sobre los que es necesario actuar, analizando sus causas, porque pueden dar lugar a un accidente con lesiones.
- Un circuito de notificación se apoya en cinco etapas: delimitar el enfoque, explicarlo, elegir una herramienta sencilla, crear un circuito de análisis y asegurar la retroalimentación.
- Entre los frenos señalados por un técnico de prevención de una empresa industrial figuran una herramienta demasiado compleja, la ausencia de respuesta y un enfoque percibido como punitivo.
- Cada acción correctiva se apoya en un responsable, un plazo y un indicador de seguimiento.
- Watson, la aplicación de C2D Prévention, reúne notificación, alerta, seguimiento de las acciones e indicadores de prevención.
FAQ
¿Qué es un accidente blanco?
Según el INSST, un accidente blanco es un suceso que, sin ocasionar lesiones a las personas trabajadoras, interrumpe la continuidad del trabajo, pudiendo causar daños materiales o no. La presentación del técnico de prevención da como ejemplos la detección de piezas dañadas durante el montaje de un andamio y un resbalón sobre un suelo mojado en el que la persona recuperó el equilibrio.
¿Qué diferencia hay entre un accidente blanco, un incidente y un accidente?
Según el INSST, el accidente blanco y el incidente son sucesos que no ocasionan lesiones a las personas trabajadoras, aunque interrumpen la continuidad del trabajo y pueden causar daños materiales. El accidente, en cambio, conlleva lesiones para las personas. Dado que los dos primeros términos no figuran en ninguna disposición normativa, conviene acordar sus definiciones dentro de la organización.
¿Cómo animar a las personas trabajadoras a notificar una situación peligrosa?
Las etapas presentadas por el técnico de prevención consisten en explicar el enfoque a los operarios y a los mandos, proponer una herramienta sencilla y asegurar una respuesta a las notificaciones. Responden a los frenos señalados: un enfoque percibido como punitivo, una herramienta demasiado compleja y la ausencia de respuesta.
¿Qué indicadores seguir para dirigir la notificación de situaciones peligrosas?
En la empresa en cuestión se siguen tres indicadores: el número de accidentes blancos notificados, la proporción entre los accidentes blancos de alto potencial de gravedad y los notificados, y el número de acciones puestas en marcha. Otros indicadores útiles son el número de acciones correctivas aplicadas en relación con las previstas y el número de plazos cumplidos. No obstante, la gestión basada en cifras figura entre las trampas señaladas por el técnico de prevención.
¿Es necesaria una formación previa para utilizar Watson?
El sitio web de C2D Prévention presenta la aplicación Watson como utilizable sin formación previa y sencilla de desplegar, con una rápida puesta en marcha por parte de los equipos. Puede solicitarse una demostración a C2D Prévention desde la página de la aplicación.
Para saber más
Brecha entre lo prescrito y lo real: por qué el reporte de señales de campo es esencial para la seguridad en el trabajo Este artículo presenta la brecha entre el trabajo prescrito y el trabajo real y el papel de un canal de notificación continuo.
Informes de campo en seguridad: lo que la transparencia hace posible Este artículo explica el papel de la transparencia y de la cultura justa para que la información circule.
¿Qué es una visita comportamental de seguridad, VCS? Este artículo describe un tiempo de observación del trabajo real, seguido de un intercambio en el terreno.
Ver también
- El método CAP de C2D Prévention: un enfoque en cuatro fases, desde la fase Comprehend hasta la infusión continua.
- El diagnóstico de seguridad: inmersión en el terreno, entrevistas y encuesta anónima para observar las prácticas reales (página en francés).
- Safety Day: talleres y conferencias: talleres y conferencias adaptables a sus jornadas de seguridad.
Para ver cómo puede integrarse Watson en su organización, descubra la aplicación Watson y solicite una demostración a C2D Prévention (página en francés).
Fuentes
(13 de febrero de 2026). Cae la siniestralidad laboral y se reducen un 9,6 por ciento los accidentes mortales. https://www.insst.es/noticias-insst/cae-la-siniestralidad-laboral-y-se-reducen-un-9-6-por-ciento-los-accidentes-mortales
¿Qué son los accidentes blancos y los incidentes? Portal INSST. https://www.insst.es/-/-que-son-los-accidentes-blancos-y-los-incidentes-
C2D Prévention. Aplicación Watson: software de notificación de riesgos (página en francés). https://www.c2dprevention.com/accompagnement-securite-et-coaching/application-watson/
C2D Prévention. El método CAP©. https://www.c2dprevention.com/es/metodo-cap/
C2D Prévention. Diagnóstico de seguridad para la prevención de riesgos y la seguridad (página en francés). https://www.c2dprevention.com/accompagnement-securite-et-coaching/etat-des-lieux/
C2D Prévention. Safety Day: talleres de seguridad y conferencias a medida. https://www.c2dprevention.com/es/talleres-3/
